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協(xié)同高效 品質匠心丨太湖新城集團圓滿完成市兩會服務保障任務

發(fā)布日期:2025.01.15 點擊率:90次

2025年1月10日至14日,無錫市兩會順利召開。太湖新城集團充分發(fā)揮“集團化”“專業(yè)化”優(yōu)勢,以高度的政治站位、飽滿的工作熱情、有力的協(xié)同保障、精細的服務品質,圓滿完成了本次市兩會接待服務保障任務,贏得了參會代表和會務組的一致好評。

高度重視 周密部署

為圓滿完成會議籌備工作,集團領導高度重視,多次下沉一線現(xiàn)場協(xié)調,指導會展、城市公共服務板塊精心籌備、全力保障,圍繞綜合協(xié)調、會務保障、駐地服務、配套展覽、安全保衛(wèi)等方面組成專項保障團隊,確保大會圓滿召開。

協(xié)同協(xié)作 專業(yè)高效

1、會議服務——精細

作為本次大會的主會場,國際會議中心開放使用會場22處,服務大小會議活動近80場。100余人的臺前服務團隊全方位展現(xiàn)專業(yè)服務硬實力,精心組織好每次會議保障和服務,主動對接會務組,按照要求即時動態(tài)進行調整,會議經理提前到會場和餐廳,分工協(xié)作及時協(xié)調,確保會務組各項要求落實到位;提前做好會議室音響測試、燈光檢查、茶水服務、文具擺放和清潔消毒等各項工作, 傾力打造莊嚴熱烈的參會環(huán)境。


2、駐地服務——精準

旗下太湖新城洲際及英迪格酒店、世尊酒店根據(jù)接待人數(shù)分別成立專項服務團隊,全面梳理前廳接待、客房服務、設施設備等服務細節(jié),保障參會代表們的住宿需要。酒店前廳部增設了問詢臺,為參會代表提供貼心的服務;客房中一張張溫馨提醒是客房部的精心布置……

“正是你們出色的組織和高標準的服務,確保了我們各項會議、活動的順利舉行?!薄案兄x你們提供的周到、細致、熱情服務,體現(xiàn)了極高的專業(yè)素養(yǎng),為大會的圓滿召開做出了極大貢獻?!贝韨兊母叨仍u價是對我們工作的最大認可。


3、餐飲服務——精致

安全、健康、營養(yǎng)、低糖是本次餐飲出品的主打特色。集團旗下餐飲研究院深度參與此次大會的餐飲保障,牽頭組織各酒店,在嚴格保證食品安全的前提下,精研菜品、精選食材,對各自助餐檔口的葷素搭配、色彩擺盤統(tǒng)一設計,用綠色天然食材制作出一道道營養(yǎng)、可口的美食。

4、環(huán)境保障——精嚴

市政、環(huán)衛(wèi)、綠化、城管業(yè)務板塊緊密協(xié)作,針對君來世尊酒店、國際會議中心等重點區(qū)域及其周邊,全覆蓋巡查、高頻次保潔、嚴標準作業(yè),結合智慧監(jiān)控平臺,全面檢查周邊道路、橋梁、地下通道等公共設施運行狀況,全方位排查安全隱患,確保會場內消防安全設施設備有效運行,營造整潔、美觀、安全、有序的會務氛圍和市容環(huán)境。


精心策展 彰顯自信

大會期間,國際會議中心3000多平米的中廳大堂琳瑯滿目,圖書特展展區(qū)、航天科技展區(qū)、蛇年春晚聯(lián)名紀念品展區(qū)、太湖新城文化展示區(qū)等5大展區(qū)數(shù)十個展臺星羅棋布。從代表我國航天工業(yè)水平的火箭發(fā)動機模型,到火遍全網的本地IP形象“卡皮巴拉”小黃豚;從60余件中外友好紀念展品,到一年來無錫為民辦實事的工作成果……集團充分發(fā)揮策展、布展能力,在兩會期間助力展現(xiàn)無錫這座城市的風采和自信。


2025年,太湖新城集團將繼續(xù)發(fā)揮業(yè)務協(xié)同優(yōu)勢,著力引進更多國際性、全國性專業(yè)展會落戶無錫,打造更多具有影響力的品牌活動、首展首發(fā)活動,最大程度發(fā)揮會展經濟溢出效應,為無錫經濟發(fā)展增添更多動能。


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